Reklamační řád

1. Záruční doba

Kupující spotřebitel může uplatnit právo z vadného plnění do 24 měsíců od převzetí zboží. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení ani na poškození způsobené nesprávným používáním.

2. Jak reklamaci uplatnit

• Napiš na ahoj@squisher.cz číslo objednávky a popis vady.
• Přilož fotografie vady.
• Pošleme ti instrukce k zaslání zboží zpět.

3. Lhůta vyřízení

Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění. O výsledku tě budeme informovat e-mailem.

4. Způsob vyřízení

Podle povahy vady nabízíme opravu, výměnu za nový kus, přiměřenou slevu nebo vrácení peněz.

5. Poškození při přepravě

Pokud zásilka dorazí viditelně poškozená, zapiš to prosím s dopravcem a kontaktuj nás do 3 dnů od převzetí.